RICERCHE DI MERCATO
L’EFFICACIA DELLA PERSUASIONE
L’affidamento in outsourcing del recupero crediti ad un contact center dotato di know how specifico e operatori formati ad hoc è la soluzione più efficace per liberare risorse aziendali, ottimizzare i costi e far sì che il recupero dei crediti non si trasformi in un onere economico senza alcun beneficio reale per il bilancio dell’azienda.
Il call center WIFOR permette di recuperare i propri crediti in tempi rapidi ed entro termini stabiliti grazie a una gestione strategica dell’agenda telefonica e a un approccio al contatto persuasivo, incisivo e diretto senza mai essere aggressivo. Inoltre, grazie a spiccate doti relazionali e alla specifica formazione professionale, gli operatori del call center sono in grado di ripristinare il rapporto di fiducia incrinato.
Il cliente viene motivato a rispettare gli impegni presi e a ripristinare un rapporto di non conflittualità con l’azienda.